Dostava i plaćanje

1. Dostava

• Gde isporučujemo: na teritoriji Republike Srbije.
• Ko isporučuje: kurirska služba BEX, na adresu koju navedete u porudžbini.
• Rok isporuke: 3–5 radnih dana od potvrde porudžbine.
• Cena dostave: 600 RSD za porudžbine ispod 7.000 RSD. Za porudžbine od 7.000 RSD i više dostava je besplatna. Cena dostave se prikazuje u korpi i na plaćanju, pre potvrde porudžbine.

Kurir vas pre isporuke kontaktira na broj telefona iz porudžbine. Ako želite isporuku na adresu različitu od adrese za naplatu, označite „Dostava na drugu adresu“ pri poručivanju.

Preuzimanje pošiljke

Pri preuzimanju pregledajte paket. Ako je vidljivo oštećen, to odmah prijavite kuriru i javite nam na jelena@ambalazerka-shop.rs, po mogućstvu sa fotografijama. Nedostatke koje primetite kasnije prijavite kao reklamaciju (videti Reklamacije i povraćaj).

2. Načini plaćanja

• Plaćanje pouzećem: gotovinom kuriru pri preuzimanju pošiljke.
• Plaćanje platnom karticom: karticama Visa, Mastercard, Maestro i DinaCard, na zaštićenoj stranici ProCredit banke.

Sve cene su u dinarima (RSD) i sadrže PDV. Ako kupujete kao pravno lice, pri poručivanju unesite naziv firme, PIB i matični broj, i račun će glasiti na firmu.

Zaštita podataka o platnoj kartici

Podatke o kartici unosite na stranici banke, a ne na našem sajtu. Prenose se u zaštićenom (šifrovanom) obliku, i mi im ni u jednom trenutku nemamo pristup niti ih čuvamo.

Valuta plaćanja

Sva plaćanja se obavljaju u dinarima (RSD). Ako plaćate karticom izdatom u inostranstvu, iznos će vaša banka preračunati u valutu vašeg računa po svom kursu, pa iznos na izvodu može neznatno da se razlikuje od iznosa prikazanog na sajtu.

Povraćaj sredstava

Ako vam vraćamo novac, uplaćujemo ga na vaš tekući račun. Kada je porudžbina plaćena karticom, povraćaj se obavlja na istu karticu, preko banke. Uslovi povraćaja opisani su na stranici Reklamacije i povraćaj.

Poslednja izmena: oktobar 2026.